學(xué)會(huì)有效溝通,提升服務(wù)意識(shí)——農(nóng)林工程學(xué)院學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)繼續(xù)開(kāi)講
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                      • 時(shí)間:2020-12-15
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                      12月11日下午,農(nóng)林工程學(xué)院“學(xué)生干部的人際溝通與情緒管理”培訓(xùn)在學(xué)院黨員活動(dòng)室成功舉行。本次培訓(xùn)邀請(qǐng)到學(xué)工處心理健康發(fā)展與服務(wù)中心路艷老師主講,學(xué)生會(huì)主要干部及各班班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)參加培訓(xùn)。學(xué)院黨總支副書(shū)記陶佩琳主持。

                      路艷老師以熱身心理游戲《有你真好》開(kāi)場(chǎng),在活躍的氣氛中導(dǎo)入溝通的內(nèi)涵、意義及影響因素;通過(guò)角色扮演、情景對(duì)話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答,闡釋了溝通的藝術(shù)性及有效溝通的重要作用;運(yùn)用典型案例,剖析了非暴力溝通的四個(gè)要素(觀察、感受、需要、請(qǐng)求)的運(yùn)用技巧,讓同學(xué)們學(xué)會(huì)如何科學(xué)清晰地表達(dá)自己,熱心關(guān)切地傾聽(tīng)他人,有效遠(yuǎn)離語(yǔ)言暴力和精神創(chuàng)傷。最后,路老師以正念冥想自我療愈體驗(yàn)和勵(lì)志短片《不負(fù)此生》,在融洽的氛圍中引導(dǎo)學(xué)生干部做好情緒管理,加強(qiáng)自我關(guān)懷,遇見(jiàn)更好的自己,并從中感受到堅(jiān)持的力量,生命的意義。整個(gè)培訓(xùn)絲絲入扣,現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)掌聲雷動(dòng),認(rèn)可頻頻,在輕松愉悅的交流中,同學(xué)們切身體會(huì)到了有效溝通的魅力。

                      本次培訓(xùn)是我院黨總支“書(shū)記項(xiàng)目”《黨建領(lǐng)航,培養(yǎng)學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)力》系列培訓(xùn)中,線(xiàn)下培訓(xùn)內(nèi)容的第四講。通過(guò)此次培訓(xùn),有利于有效引導(dǎo)學(xué)生干部將問(wèn)候、微笑、溫暖滲透到日常的管理與服務(wù)過(guò)程,提高溝通能力,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),塑造健康向上的學(xué)干團(tuán)隊(duì)。

                      供稿:農(nóng)林工程學(xué)院

                      編輯:陶佩琳 審核:王勝永

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